Dudas Frecuentes

PRODUCTOS

¿Si no encuentro lo que quiero en la web?

Escribe o llámanos. Estamos continuamente recibiendo cositas nuevas y no todas están en la web, igual que hay productos que son exclusivos de la tienda online y no encontrarás en nuestra tienda física.

Si buscas algo en concreto, si has visto algo en Instagram que no ves en la web, ponte en contacto con nosotras y te damos solución rápidamente 😊

¿Puedo personalizar mi regalo?

Si ya has escogido tu regalo y quieres que lleve algo personalizado, podemos hacer una tarjeta o marcapáginas con acuarelas y la frase que tú nos digas y meterla dentro del paquetito, desde sólo 3 € más. Puedes ver ejemplos e inspirarte en nuestra sección de artesanía.

ENVÍOS

más info en Condiciones de Venta

¿Enviáis cuentos?

Sí, sabéis que en WOW somos unas enamoradas de los cuentos pero no podemos subir todo lo que tenemos a la web. Si quieres cualquier cuento, si quieres que te asesoremos, si quieres incluirlo en algún pack de regalo o quieres que te hagamos una cuentoteca personalizada sólo tienes que ponerte en contacto con nosotras via mail, teléfono o redes sociales y te atenderemos enseguida.

¿Hacéis envíos a toda España?

A cualquier rincón de la península y Baleares puede llegar la magia de WOW. Quizá pronto podamos llegar un poquito más lejos. Consulta los precios y condiciones en el apartado de Condiciones de Venta. Y si tu envío es para las Islas Canarias, consúltanos por privado.

¿Cuánto tarda en llegar?

Los pedidos tardan entre 24h-72h dependiendo de cuán lejos lo quieras mandar ;)