POLÍTICA DE PRIVACIDAD
REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
INTRODUCCIÓN
El propósito de la presente Notificación de Privacidad es brindar información al usuario sobre cómo recopilamos y procesamos tus datos personales por medio de este sitio web, lo cual incluye todos los datos que puedes brindarnos a través de esta plataforma al comprar un producto o interactuar de otra forma con nosotros.
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Es importante que el usuario lea la presente Notificación de Privacidad junto con cualquier otra notificación de privacidad o notificación de procesamiento lícito que podamos proporcionar al recopilar o procesar datos personales sobre el usuario, de manera que puedas estar verdaderamente informado sobre cómo y por qué utilizamos tus datos.
La presente Notificación de Privacidad complementa las otras notificaciones y su objetivo no es invalidarlas.
De conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), Raquel Herrero Obrador, como responsable de la Web, informa a todos los usuarios de la Web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado titularidad de Raquel Herrero Obrador.
TITULAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Datos del propietario y responsable del sitio web.
WOW Cuentos y Más
C/ Pi y Margall nº20
03600 Elda (Alicante)
Email: wow.cuentosymas@gmail.com
Tel. (+34) 865 68 61 87
Te recordamos que no debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email, fax o redes sociales.
INFORMACIÓN RECOPILADA
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Además, nuestros servidores, registros y tecnologías recopilan automáticamente cierta información que nos ayuda a administrar, proteger y mejorar nuestros servicios, analizar el uso y mejorar la experiencia de los usuarios. Compartimos la información personal con otras personas únicamente cuando así lo describe la presente política o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige.
La información que recopilamos automáticamente:
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USO DE TUS DATOS PERSONALES
Utilizamos tu información de varias maneras. La siguiente tabla muestra qué tipo de datos recopilamos, el propósito y la base legal qué aplicamos.
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Procesamiento de datos:
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Envío de confirmación de pedido, solicitud de devolución y actualizaciones sobre el pedido, entre otros
Envío de información por correo electrónico, Newsletters y publicaciones sobre nuevos servicios o productos
Contratar un ajuste
Prevención y detección de fraude
Demostrar al usuario que WOW hace publicidad mientras el usuario navega por Internet
Base legal:
Cumplimiento de un contrato
Consentimiento por parte del usuario
Consentimiento
Obligación legal
Datos personales del usuario: Información de pago (no almacenamos esta información)
Procesamiento de datos:
Recibir el pago y emitir reembolsos
Prevención y detección de fraude
Cumplimiento de un contrato
Obligación legal
Datos personales del usuario: Historial de contactos con WOW vía teléfono, formulario de contacto, email y/o redes sociales
Procesamiento de datos:
Ofrecer servicio y soporte al consumidor/usuario
Capacitar a nuestro personal
Cumplimiento de un contrato
Intereses legítimos
Datos personales del usuario: Información sobre el dispositivo del usuario y cómo utiliza WOW el sitio web y aplicación.
Procesamiento de datos:
Mejorar la plataforma y establecer diferentes opciones por defecto para el usuario (idioma, moneda y/u otros) para favorecer la experiencia de compra
Prevención y detección de fraude
Intereses legítimos
Base legal: Obligación legal
¿SE COMPARTE MI INFORMACIÓN PERSONAL?
WOW informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros y que, en el supuesto caso de que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa se solicitaría el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los titulares de los mismos. No obstante a lo anterior, WOW podrá comunicar los datos personales de los usuarios a terceros con el fin de llevar a cabo entregas de mercancía; procesar pagos con tarjeta de crédito/débito; comprobar el estado crediticio y el cobro de deudas, y realizar controles antifraude, así como para cumplir todos los compromisos asumidos con sus clientes. Para obtener una lista de nuestros terceros proveedores, consulta con WOW.
Conservaremos tu información mientras tengas una cuenta como usuario registrado o mientras sea necesario para brindarte los servicios o, en el caso de ponerte en contacto con nosotros, para presentar información relacionada con el soporte y un análisis de tendencias únicamente.
CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS
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TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS
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Teléfono: (+34) 865 68 61 87
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JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
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